2000 à
Aujourd'hui
BULL
MONTPELLIER
Directeur de Projet
De Avril 2005 à
Aujourd’hui : Directeur de
Projet Infogérance à Montpellier
Au
sein de la division BULL Services et Solutions, ma mission se situe au Conseil Régional
du Languedoc Roussillon en tant que Responsable Opérationnel de Compte :
·
Pilotage du Marché d’Infogérance et de Tierce Maintenance
Applicative du Conseil Régional du Languedoc Roussillon : maintien en
condition opérationnel, exploitation, assistance, maintenance applicative
corrective et évolutive, et les projets (mise en place d’une nouvelle
architecture réseau, d’une nouvelle architecture serveur, réécriture de
l’application financière en technologie JAVA/J2EE/PostgreSQL/Linux,
développement d’applications de gestion).
·
Gestion et pilotage du Marché dans le respect de la qualité de
service contractuelle, management de l’équipe de directeur de projet,
chefs de projet, ingénieurs, administrateurs et techniciens, analyse et suivi
des indicateurs et des tableaux de bord, gestion de la sous-traitance.
De
Avril 2000 à Avril 2005 : Manager
de projets à Clermont-Ferrand
Au sein de la division Managed
Services de BULL, ma mission se situait chez un Grand Compte à Clermont-Ferrand
:
·
Mise en place et gestion de la montée en puissance progressive, par
étape, du centre d'appels et de support informatique français de la Manufacture
de Pneu Michelin à Clermont-Ferrand (12000 appels par mois pour 15 000 postes
utilisateurs répartis sur tout le territoire national) ; activité portant
sur tous les domaines informatiques – micro; réseaux; serveurs; petit,
moyen et gros systèmes - et la téléphonie.
·
Gestion et pilotage de l’activité du centre dans le respect
de la qualité de service contractuelle, management de l’équipe de
téléopérateurs et de superviseurs, analyse et suivi des indicateurs et des
tableaux de bord, gestion de la sous-traitance.
·
Assistance sur le projet de migration de micro-ordinateur de
Windows NT vers XP et de remplacement du parc de 15 000 postes
utilisateurs.